TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

November 1, 2018 admin SOFT SKILL 0

TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Pelatihan Creative Problem Solving & Decision Making Di Jogja

DESKRIPSI

Pada kenyataannya dalam dunia bisnis yang dinamis, 85% keputusan strategis dipengaruhi oleh kemampuan dalam memecahkan masalah secara kreatif. Dengan kata lain, tanpa keterampilan tersebut organisasi cenderung terjebak dalam pola pikir konvensional yang menghambat inovasi. Kreativitas dalam pengambilan keputusan tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga membuka peluang baru untuk pertumbuhan yang lebih berkelanjutan. Oleh karena itu, training problem solving & decision making ini membantu peserta mengembangkan pola pikir kreatif dalam cara menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan yang lebih tepat guna. Kali ini, dengan berbagai metode analisis dan strategi inovatif, peserta creative problem solving training akan mampu mengidentifikasi akar masalah, mengeksplorasi solusi alternatif, dan membuat keputusan yang lebih efektif untuk mencapai tujuan organisasi.

Training ini membahas mengenai creative problem solving and decision making dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

 

MATERI

1. PRINSIP PROBLEM-SOLVING & DECISION MAKING (PROSDEM)

  • * Membahas konsep, tujuan, manfaat, urgensi & penerapan Problem Solving & Decision Making (ProsDem).
  • * Membahas pendekatan SAPA DAPPA untuk ProsDem: Analisa Situasi, Analisa Masalah, Analisa Keputusan, dan Analisa Potensi Masalah Pasca Implementasi.
  • * Memahami keterkaitan & sistematika strategi, rencana kerja organisasi serta implikasinya terhadap ProsDem.
  • * Membahas konteks ProsDem dalam kehidupan sehari-hari & aktivitas operasional lapangan.
  • * Pentingnya pemikiran yang sistematis dan terstruktur untuk PROSDEM.
  • * SHARING & STUDI KASUS.
  • * Tahapan dalam mencari, mengumpulkan, menyusun dan menganalisa data dan fakta.
  • * Latihan pengenalan konsep dan tools SAPA DAPPA.

2. METODE ANALISA MASALAH, ANALISA KEPUTUSAN DAN POTENSI MASALAH PASCA IMPLEMENTASINYA

  • * Situation Analysis: Penilaian situasi dan identifikasi (analisa) permasalahan dalam proses pemecahan masalah pada aktifitas pekerjaan: memahami definisi masalah, penilaian derajat kegawatan dan tehnik klarifikasi masalah, memilih mana yang relevan mana yang bukan, memecah masalah kompleks menjadi masalah ringan, bagaimana memiliki tingkat kontrol yang memadai (update & wholistic) atas situasi masalah.
  • * Problem Analysis : Bagaimana dengan akurat mengidentifikasi, mendeskripsikan, menganalisa dan memecahkan SITUASI DIMANA ADA MASALAH NAMUN TIDAK JELAS PENJELASANNYA, lalu menggunakan metode Fishbone (root cause effect).
  • * Decision Analysis: bagaimana menganalisa 3 komponen utama pengambilan keputusan yaitu:
    • + Analisa alasan dan tujuan dibalik pemilihan alternatif keputusan.
    • + Analisa pilihan alternatif yang tersedia.
    • + Analis resiko relatif dari setiap alternatif yang ada.
  • * Potential Problem Analysis: Bagaimana menganalisa kemungkinan masalah yang mungkin terjadi di masa depan, serta tehnik dan kiat untuk mengantisipasinya. Dasarnya adalah: memikirkan dan bertindak sebelum masalah baru terjadi jauh lebih efisien ketimbang memecahkan masalahnya ketika problem baru tersebut benar benar terjadi: baik dalam konteks jumlah potensi maupun dampaknya.

3. LATIHAN: VIDEO BISNIS PLUMBING

  • * Setiap kelompok akan diberikan kasus (video) mengenai bisnis plumbing dan diminta untuk menyelesaikan sesuai alur template yang diberikan.
  • * Presentasi hasil latihan (masing-masing kelompok)

4. PENCEGAHAN DAN PENYELESAIAN MASALAH DENGAN METODE LKI – HORENSO

  • * Mekanisme koordinasi dan prioritasi dalam bisnis.
  • * Pengenalan prinsip Laporan, Konsultasi, Informasi atau LKI
  • * Hubungan LKI, PICA dan PDCA.
  • * Aplikasi Laporan (Obligation + Extra Voluntary Effort), Komunikasi (Sharing of Information), Konsultasi (Synergy).
  • Memahami esensi masalah bisnis:
    • * Data vs Opini
    • * Informasi vs Analisa
    • * Sintesa vs Insight vs Foresight, sebagai dasar Rekomendasi.
  • Struktur dari proses pelaksanaan keputusan.
  • Bagaimana menyusun Action Plan yang efektif yang mencerminkan Siapa melakukan, Apa dan Bilamana
  • Bagaimana menyusun Action Plan dalam mengecek progres pelaksanaan keputusan.
  • Latihan dan studi kasus.

5. KREATIVITAS DALAM MENGHADAPI MASALAH MANUSIA; PERBEDAAN MENANGANI MASALAH TEAM VS MASALAH PELANGGAN

  • * Esensi menghadapi masalah team: Masalah Individu, Masalah Relationship, Masalah Sistem/Support.
  • * Esensi menghadapi masalah pelanggan: komunikasi yang efektif dalam menyampaikan rencana kerja penyelesaian masalah dan keputusan perusahaan ala bengkel authorized.
  • * Mental Bejat (Blaming, Excuse, Judgemental, Avoidance, Throw Away) dalam menghadapi masalah manusia.
  • * How to develop trust : the key to any problem solving mechanism.

6. KOMUNIKASI YANG KREATIF DAN EFEKTIF DALAM PENYELESAIAN MASALAH

  • * Memahami berbagai tipe personality, kecenderungan dan gaya komunikasinya dalam penyelesaian masalah.
  • * Memahami motif, kebiasaan dan bahasa tubuh manusia sesuai tipologi.
  • * Memahami penggunaan metode “KGHP” dan indikator lainnya.
  • * Bagaimana mencari tombol pemicu tiap-tiap orang berdasarkan tipologi dan profil kepribadiannya.
  • * Memahami kebiasaan komunikasi tertulis vs lisan untuk masing-masing tipologi.
  • * Latihan: menebak tipologi manusia dari Bersalaman, Raut Muka, Gaya Bicara dan Pakaian.
  • * Simulasi: membuat strategi pendekatan, komunikasi penyelesaian masalah dan persuasi atas keluhan yang tepat.

7. LATIHAN KASUS DAN ROLE PLAY

  • * Peserta berlatih membuat one paper problem description format presentasi kelas.
  • * Group presentation & facilitator review
  • * Persetujuan bersama metode / alur pendekatan dalam:
  • + Melihat, mereview dan menganalisa masalah.
  • + Menentukan akar penyebab.
  • + Membedakan emosi dengan data, serta bagaimana menyatakannya.
  • + Bentuk rekomendasi penyelesaian dan pasca tindakakannya.

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Pemimpin Tim dan Supervisor
  • Profesional di Bidang Manajemen
  • Staf Pengambil Keputusan
  • Karyawan dengan Tanggung Jawab Strategis
  • Wirausahawan dan Inovator

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam bidang problem solving efektif akan mengisi training pengambilan keputusan.

 

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan

 

LOKASI

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

 

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

 

Post Views: 209