TRAINING FRONT OFFICE DAN RECEPTION SKILLS
DESKRIPSI
Training Front Office dan Reception Skills sangat penting untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan layanan pelanggan yang profesional dan efisien. Sebagai wajah pertama perusahaan, staff front office dan receptionist memainkan peran krusial dalam menciptakan kesan pertama yang baik bagi tamu atau klien. Pelatihan skill komunikasi front office ini mengajarkan keterampilan komunikasi, tata krama, dan teknik manajemen waktu yang diperlukan untuk menangani berbagai situasi dengan percaya diri, serta memastikan kelancaran operasional front office yang mendukung citra perusahaan yang positif.
Pelatihan ini membahas mengenai komunikasi efektif receptionist dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Peran dan atribut seorang professional front office
- Teknik menggunakan suara dan kata-kata
- Menciptakan kesan pertama yang sangat mendalam
- Kemampuan berkomunikasi dan pengembangan diri
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Front Office Staff
- Receptionist
- Customer Service
- Manajer Layanan Pelanggan
- Supervisor Front Office
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang pelayanan pelanggan profesional akan mengisi pelatihan cara public speaking reception.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
