PELATIHAN MANAJEMEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT
DESKRIPSI
Seiring meningkatnya kebutuhan layanan kesehatan yang efisien, Pelatihan Manajemen Rawat Jalan Rumah Sakit membekali peserta untuk mengelola seluruh proses pelayanan pasien non-inap secara profesional. Pertama, peserta mempelajari perencanaan layanan termasuk pengelolaan SDM, dokter, dan sarana prasarana. Selain itu mereka memahami pengorganisasian ruang tunggu, alur pasien, dan pembagian tugas staf. Kemudian peserta menerapkan prosedur penerimaan pasien, konsultasi, diagnosis, dan pengobatan dini. Selanjutnya mereka memanfaatkan sistem antrean digital dan SIMRS untuk meningkatkan efisiensi operasional. Sementara itu standar pelayanan medis diajarkan untuk menjaga mutu layanan. Di sisi lain pengawasan dan evaluasi alur kerja membantu perbaikan mutu berkelanjutan. Setelah itu peserta mempelajari strategi peningkatan kepuasan pasien dan komunikasi efektif. Bahkan materi menekankan pengelolaan rawat jalan sebagai garda terdepan citra dan pendapatan rumah sakit. Akhirnya pelatihan mendorong transformasi manajemen rawat jalan menjadi layanan yang unggul, terstruktur, dan efisien.
Pelatihan ini membahas mengenai management rawat jalan yang tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
-
Perencanaan Layanan: Mengelola jenis layanan, SDM, dan sarana prasarana, selain itu menyiapkan strategi pengembangan layanan.
-
Pengorganisasian Operasional: Menata ruang tunggu, alur pasien, dan pembagian tugas staf, kemudian memastikan sirkulasi berjalan lancar.
-
Pelaksanaan Pelayanan: Menerapkan prosedur penerimaan pasien, konsultasi, diagnosis, dan pengobatan, selanjutnya memastikan pengalaman pasien nyaman.
-
Pengawasan dan Pengendalian: Monitoring alur kerja, evaluasi kinerja, dan akreditasi mutu, sementara itu melakukan perbaikan berkelanjutan.
-
Integrasi Sistem & Teknologi: Memanfaatkan SIMRS, antrean digital, dan alat pendukung, oleh karena itu meningkatkan efisiensi dan rekam medis akurat.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
-
Manajer rawat jalan dan kepala unit klinik
-
Petugas administrasi dan staf front office
-
Dokter dan perawat yang terlibat dalam rawat jalan
-
Tenaga manajemen rumah sakit yang ingin meningkatkan kompetensi operasional
-
Konsultan dan auditor internal rumah sakit
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur berpengalaman di bidang management rawat jalan akan memandu pelatihan ini, sehingga proses pembelajaran berlangsung lebih terarah dan aplikatif.
JADWAL PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
INVESTASI DAN LOKASI TRAINING
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / 2 participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / 2 participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / 2 participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FAQ PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini ditulis oleh Latiffah Syukri Alliyah, Content Writer di Info Training Konsultan Indonesia sejak 2025. Saya berfokus menyusun artikel pelatihan yang informatif, mudah dipahami, serta relevan dengan kebutuhan pembaca. Dengan komitmen terhadap kualitas dan kejelasan materi, saya berharap setiap tulisan dapat memberikan gambaran yang tepat mengenai program pelatihan yang tersedia. Apabila Anda memerlukan informasi tambahan, silakan menghubungi kontak yang tercantum.