PELATIHAN OPERATIONAL EXCELLENCE UNTUK RUMAH SAKIT
DESKRIPSI
Dalam upaya menciptakan rumah sakit yang efisien, efektif, dan berpusat pada pasien, pelatihan Operational Excellence membekali peserta dengan kemampuan meningkatkan kualitas layanan melalui perbaikan proses berkelanjutan. Pertama, peserta mempelajari filosofi Lean dan Six Sigma untuk mengurangi pemborosan dan kesalahan operasional. Selain itu mereka menerapkan digitalisasi seperti rekam medis elektronik untuk mempercepat akses dan pengelolaan data pasien. Kemudian pengembangan SDM terlaksana melalui pelatihan service excellence dan budaya pemberdayaan karyawan. Selanjutnya peserta memahami pentingnya kepemimpinan kuat untuk menanamkan budaya perbaikan di seluruh organisasi. Sementara itu fokus juga diberikan pada penyederhanaan alur kerja agar proses pasien lebih lancar. Selanjutnya, penerapan metodologi terintegrasi mampu meningkatkan efisiensi biaya serta pemanfaatan sumber daya, sementara pengalaman pasien meningkat melalui komunikasi lebih baik dan waktu tunggu lebih singkat. Bahkan program ini mendorong pertumbuhan finansial jangka panjang rumah sakit. Akhirnya peserta mampu memimpin transformasi organisasi menuju layanan kesehatan yang unggul.
Pelatihan ini membahas mengenai operational excellence rs yang tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
-
Peningkatan Proses (Process Improvement): Memperbaiki alur kerja dan mengurangi kesalahan menggunakan Lean dan Six Sigma, selain itu peserta mempraktikkan penyederhanaan proses pendaftaran dan antrean.
-
Pemanfaatan Teknologi (Digitalisasi): Mengimplementasikan sistem informasi rumah sakit dan rekam medis elektronik, kemudian peserta belajar pengelolaan data pasien yang terpusat dan akurat.
-
Pengembangan SDM: Melatih staf melalui program service excellence dan budaya pemberdayaan, selanjutnya peserta mengasah keterampilan kepemimpinan dan inovasi.
-
Budaya Organisasi: Menciptakan budaya lean dan komitmen pimpinan yang kuat, sementara itu peserta mempelajari strategi menanamkan perbaikan berkelanjutan di semua level.
-
Pengukuran Kinerja dan Manfaat: Mengukur kualitas layanan, efisiensi, dan kepuasan pasien, oleh karena itu peserta mampu mengoptimalkan sumber daya dan meningkatkan keunggulan finansial rumah sakit.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
-
Manajer dan supervisor rumah sakit dari berbagai departemen
-
Tim kepemimpinan lintas fungsi
-
Staf administrasi dan operasional rumah sakit
-
Profesional yang bertanggung jawab atas peningkatan kualitas layanan
-
SDM yang terlibat dalam digitalisasi dan manajemen proses
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur berpengalaman di bidang operational excellence rs akan memandu pelatihan ini, sehingga proses pembelajaran berlangsung lebih terarah dan aplikatif.
JADWAL PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
INVESTASI DAN LOKASI TRAINING
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / 2 participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / 2 participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / 2 participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FAQ PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini ditulis oleh Latiffah Syukri Alliyah, Content Writer di Info Training Konsultan Indonesia sejak 2025. Saya berfokus menyusun artikel pelatihan yang informatif, mudah dipahami, serta relevan dengan kebutuhan pembaca. Dengan komitmen terhadap kualitas dan kejelasan materi, saya berharap setiap tulisan dapat memberikan gambaran yang tepat mengenai program pelatihan yang tersedia. Apabila Anda memerlukan informasi tambahan, silakan menghubungi kontak yang tercantum.