PELATIHAN QUALITY ASSURANCE dan PENINGKATAN MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT
DESKRIPSI
Quality Assurance dalam rumah sakit berperan sebagai sistem terstruktur untuk menjaga mutu, keamanan, serta kepuasan pasien secara berkelanjutan oleh karena itu organisasi perlu membangun standar pelayanan yang jelas dan terukur. Pendekatan ini menghubungkan struktur, proses, serta hasil pelayanan selain itu mendorong keterlibatan seluruh unsur rumah sakit. Pemantauan mutu berjalan melalui audit, survei, serta evaluasi kinerja kemudian organisasi memahami kesenjangan mutu secara objektif. Analisis akar masalah memperkuat proses pengambilan keputusan selanjutnya perbaikan pelayanan berjalan lebih tepat sasaran. Fokus sistem tidak hanya pada hasil akhir lebih lanjut perhatian tertuju pada proses pelayanan. Pendekatan ini bersifat antisipatif sementara itu harapan pasien serta masyarakat tetap menjadi acuan utama. Sistem Quality Assurance mendukung efektivitas serta efisiensi layanan namun keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama. Seluruh proses berjalan secara terintegrasi dengan demikian mutu layanan meningkat secara menyeluruh.
Pelatihan ini membahas mengenai quality assurance & peningkatan mutu rs yang tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
-
Perencanaan mutu menetapkan arah pengelolaan pelayanan sehingga standar serta target mutu selaras dengan kebutuhan organisasi.
-
Penyusunan Standar Pelayanan Minimal memperkuat konsistensi layanan selanjutnya kualitas pelayanan terjaga pada seluruh unit kerja.
-
Monitoring serta evaluasi mutu menggunakan audit medis serta survei kepuasan pasien kemudian organisasi memperoleh gambaran kinerja secara menyeluruh.
-
Analisis masalah memfokuskan pencarian penyebab utama oleh sebab itu solusi perbaikan muncul secara tepat dan terarah.
-
Pengembangan peningkatan mutu pelayanan mengintegrasikan keselamatan pasien serta efisiensi layanan akhirnya kualitas pelayanan rumah sakit meningkat secara berkesinambungan.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
-
Manajer dan staf keuangan rumah sakit
-
Kepala unit atau departemen
-
Administrasi dan staf SIMRS
-
Profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan tarif dan penagihan pasien
-
Konsultan atau auditor internal rumah sakit
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur berpengalaman di bidang quality assurance & peningkatan mutu rs akan memandu pelatihan ini, sehingga proses pembelajaran berlangsung lebih terarah dan aplikatif.
JADWAL PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
INVESTASI DAN LOKASI TRAINING
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / 2 participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / 2 participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / 2 participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / 2 participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FAQ PELATIHAN INFO TRAINING KONSULTAN
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 1 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini ditulis oleh Latiffah Syukri Alliyah, Content Writer di Info Training Konsultan Indonesia sejak 2025. Saya berfokus menyusun artikel pelatihan yang informatif, mudah dipahami, serta relevan dengan kebutuhan pembaca. Dengan komitmen terhadap kualitas dan kejelasan materi, saya berharap setiap tulisan dapat memberikan gambaran yang tepat mengenai program pelatihan yang tersedia. Apabila Anda memerlukan informasi tambahan, silakan menghubungi kontak yang tercantum.