TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL
DESKRIPSI
Training keterampilan komunikasi interpersonal sangat penting untuk membangun hubungan yang baik di tempat kerja. Dengan kemampuan komunikasi yang efektif, individu dapat berkolaborasi lebih baik, menyelesaikan konflik, dan meningkatkan suasana kerja, yang pada akhirnya berkontribusi pada keberhasilan organisasi.
Training ini membahas mengenai Komunikasi interpersonal efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara.
- Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
- 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
Powerfull active listening:
- Kemauan mendengarkan (volition)
- Memperhatikan (attending).
- Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat.
- Mengingat (memory)
- Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
- Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
- Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
- Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
- Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
- Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara yang sulit, agresif atau menuntut):
- Conflict management.
- Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
- Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Manajer Tim
- Customer Service
- Supervisor HR
- Staf Administrasi
- Pelatih Internal
TRAINER PADA TRAINING INI
Training keterampilan komunikasi interpersonal yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang keterampilan komunikasi dasar efektif.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
LOKASI
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Artikel ini ditulis oleh Fatika Febrianti yang memiliki kemampuan dasar di bidang kepenulisan, sehingga sering menjadi penulis lepas dan content writer untuk berbagai konten berupa artikel informatif di beberapa media. Saat ini, Fatika sedang fokus untuk menjalani kompetensi sebagai SEO content writer di website nisbiindonesia.com, infotrainingkonsultan.com dan infotrainingjogja.com di bawah naungan PT. Sinergi Membangun Bangsa.
