Collection Target Fixing & Motivation Charge Up

Maret 10, 2017 admin perbankan 0

Collection Target Fixing & Motivation Charge Up

  • Apakah target yang ditetapkan Leader Collection Anda sudah efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang?
  • Apakah dalam mencapai target, Tim Collection Anda seringkali mudah menyerah bila gagal?
  • Atau masih kurang saling support antara sesama, sehingga seringkali target tidak tercapai?
  • Apakah Anda ingin menciptakan suatu perubahan, agar Tim Collection Anda mencapai target penagihan yang diberikan oleh manajemen?
  • Bagaimana menjaga motivasi Tim Collection Anda agar selalu mencapai targetnya?

Menetapkan target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang, serta menjaga motivasi tim untuk selalu mencapai target, bukanlah hal yang mudah dan dapat dilakukan dalam waktu yang singkat. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja tim dalam mencapai target. Salah satunya adalah optimalisasi peran leader. Kami menjembatani kebutuhan tersebut dengan menyelenggarakan pelatihan COLLECTION TARGET FIXING & MOTIVATION CHARGE UP.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  • Mampu menganalisa kinerja tim dengan efektif, sehingga tahu apa akar penyebab tim tidak mencapai target.
  • Merumuskan solusi bagi problem yang dihadapi oleh timnya, baik dari segi teknis mau pun non teknis.
  • Menentukan target yang efektif bagi timnya, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Mampu mengkomunikasikan target kepada tim dengan tepat.
  • Menghandle timnya untuk mencapai target dengan optimal.
  • Menjaga motivasi serta semangat tim agar mencapai target dengan maksimal.
  • Mengelola emosional dan mengontrol aktivitas team sehingga produktif dan efektif.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Manager, Supervisor & Leader di Divisi Penagihan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  1. Modul 01  Menganalisa Kinerja Tim
  2. Modul 02 Menghadapi Problem Bawahan: Teknis & Non Teknis
  3. Modul 03 Menentukan Target Yang Efektif
  4. Modul 04 Mengkomunikasikan Target Dengan Tepat
  5. Modul 05 Memotivasi & Menjaga Motivasi Bawahan Agar Mencapai Target

Detail sesi:
Modul 01 – Menganalisa Kinerja Tim

  • Belajar tentang sumber masalah kinerja dan contoh kasus di pekerjaan (Manusia, Organisasi & Sistem).
  • Memahami beragam masalah performance manusia dan solusinya.
  • Metode menganalisa kondisi PERFORMANCE team – Technical Aspects: coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya.
  • Praktik: Menentukan Sumber Masalah Kinerja, Pemetaan Masalah Dalam Tim & Rencana Kerjanya.
  • Latihan: Metode & Teknik Analisa Kinerja Tim.

Modul 02 – Menghadapi Problem Bawahan: Teknis & Non Teknis  

  • Menghadapi problem bawahan dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu teknis seperti coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya
  • Menghadapi problem bawahan dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu nonteknis seperti iklim kerja team, ketika sedang down motivasinya, terjadi indisipliner (potensi fraud, external collector bermasalah, dan lainnya).
  • Diskusi: Beragam Kasus Coaching & Feedbacking.

Modul 03 – Menentukan Target Yang Efektif

  • Pembuatan KPI dalam collection.
  • Penentuan area pengukuran kinerja/target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Latihan membuat rencana kerja manajemen kinerja.
  • Latihan Membuat collection scorecard.
  • Latihan menentukan target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Apa yang harus dilakukan ketika target kerja tidak tercapai:
    • Performance Discussion.
    • Performance Rewards.
    • Positive Punishment.
    • Corrective action:
      • New Priority setting.
      • Problem Solving.
      • Daily Coaching & Counseling trough Rapat Kecil.

Modul 04 – Mengkomunikasikan Target Dengan Tepat  

  • Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
  • Latihan teknik mengidentifikasi tipe kuasa, gaul, harmoni dan pemikir.
  • Mengenali motivasi dan preferensi setiap tipologi, dan kecenderungannya dalam pekerjaan serta menghadapi target.
  • Beragam masalah kerja dan penyampaian target yang sering terjadi pada karyawan sesuai tipologi.
  • Latihan mengenali tipologi dan menghadapinya.
  • Teknik menyampaikan target sesuai tipologi.
  • Latihan Metode menegur, memuji, menghukum dan memberikan feedback sesuai tipologi seseorang.

Modul 05 – Memotivasi & Menjaga Motivasi Bawahan Agar Mencapai Target

  • Bagaimana menciptakan Motivasi, suasana kerja positif agar team mencapai target.
  • Latihan mengembangkan kemampuan diri agar dapat mengembangkan orang lain (role play direview oleh fasilitator).
  • Latihan & Roleplay menciptakan & mempertahankan motivasi individual dan team kerja dengan:
    • Menghadapi Kritik (keluhan atas kinerja atasan)
    • Menghadapi Curhat masalah pribadi Bawahan

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Jenis Public Speaking Di Jogja :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan 

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
Post Views: 381