TRAINING MEMBINA INTERAKSI DENGAN PELANGGAN
DESKRIPSI REGULER TRAINING INTERAKSI PELANGGAN
Training Membina Interaksi dengan Pelanggan menjadi kunci sukses dalam dunia bisnis modern yang sangat kompetitif. Dengan pelanggan yang semakin cerdas dan memiliki harapan yang tinggi, kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dan positif menjadi kritis. Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan keahlian personal, tetapi juga mengoptimalkan peluang penjualan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan membangun reputasi perusahaan yang solid.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Materi pelatihan mencakup teknik komunikasi yang efektif, manajemen konflik, pemahaman tentang perilaku konsumen, dan strategi penanganan situasi sulit. Pelatihan ini memberikan pendekatan praktis dan studi kasus untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan pembelajaran mereka dalam situasi dunia nyata.
Pelatihan yang membahas mengenai interaksi pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MEMBINA HUBUNGAN PELANGGAN
- Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
- Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan.
- Meningkatkan efektivitas penanganan keluhan pelanggan.
- Mengembangkan kemampuan negosiasi yang efektif.
- Meningkatkan pemahaman tentang psikologi pelanggan
Dengan mengikuti Pelatihan Membina Hubungan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai membina interaksi dengan pelanggan.
Materi Diklat Interaksi Pelanggan Pasti Running Murah
- Prinsip Komunikasi Efektif
- Manajemen Konflik
- Analisis Perilaku Konsumen
- Teknik Presentasi yang Memikat
- Penanganan Keluhan Pelanggan
- Strategi Negosiasi yang Sukses
- Membangun Empati dalam Pelayanan
- Mengelola Situasi Sulit
- Teknik Pemasaran Personal
- Membangun Loyalitas Pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Strategi Komunikasi Efektif Webinar Murah
Training Strategi Komunikasi Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Sales Representative
- Customer Service Officer
- Marketing Professionals
- Retail Staff
- Business Owners
Instruktur Training Offline Membina Interaksi dengan Pelanggan Pasti Running
Training Interaksi Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang membina hubungan pelanggan :
Instruktur yang mengajar Pelatihan Membina Interaksi dengan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang membina interaksi dengan pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Strategi Komunikasi Efektif (Online – Offline):
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Strategi Komunikasi Efektif Offline:
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
